Très satisfait

Quoi dire de plus qu’un service purement impeccable! Voici notre expérience:

Considérant la situation pandémique actuelle qui cause une pénurie de véhicule, nous avions bien peurs de ne pas être capable de nous trouver un pick-up (à un prix convenable) et dans un délai raisonnable.

C’est lors d’un dimanche soir que nous avons contacté Les Sommets via l’application Messenger pour obtenir de l’information au sujet d’un GMC Sierra Duramax. Réponse dans un délai de 15 minutes !!! Rendez-vous cédulé le lendemain pour rencontrer un vendeur. WOW

Le lendemain, nous avons fait 2 heures de route pour nous présenter au concessionnaire pour finalement trouver un prix qui nous convenait et on nous dit même qu’il sera possible de prendre possession du véhicule cette semaine ET qu’ils vont faire leur possible pour installer la toile sur la boîte, malgré le court délai.

On est retournés le mercredi (2 jours plus tard) pour prendre possession du véhicule, parce qu’ils nous ont encore une fois accomodé puisque c’était notre seule disponibilité. Le pick-up était lavé au complet intérieur/extérieur et la toile était installée.

Outre tout ça, on veut prendre le temps de souligner le service HUMAIN qu’on a reçu, et ce, autant de la part du vendeur Jean-Sébastien que du directeur des ventes Carl et du directeur financier Stéphane (avec qui on a eu beaucoup de plaisir, lol... à quel point c’est la dernière personne avec qui on a du fun d’habitude, un directeur financier!!!)

On vient de la ville, on est habitués à un service impersonnel, froid, et axé sur la vente, le prix, les garanties, le financement, etc... cette fois-ci, le service était plutôt axé sur nos BESOINS.

Évidement que tout ça reflète un service AVANT-vente et notre expérience s’arrête ici pour le moment, parce que j’écris ces lignes assis dans mon pick-up en SORTANT du concessionnaire, le sourire aux lèvres, en ayant pas l’impression de m’être fait « cro**er ».

Merci!
(On portera fièrement la casquette!)

M. Desrosiers